新机制解决项目管理中的现实偏差问题

在项目管理中,项目延期是一个普遍存在的现象。文献中,已有研究普遍将项目延期归因于“帕金森定律”——人们倾向于拖延,从而导致任务在最后期限前匆忙完成。而且,即使有针对性的奖励机制的存在,项目仍常常延期。这一现象表明项目延期除了“帕金森定律”之外,还有可能被忽略的因素存在导致项目延期。我们认为这个被忽略的因素正是项目执行人员的“现时偏差(present bias)”,即人们更重视当前的满足而忽视未来的影响。为此,我们开发了一个新的奖励方案,名为“Work More Tomorrow”(WMT),以直接对抗现时偏差的影响。这种方案利用储蓄理论中的概念,激励人们推迟即时的满足,以便更有效地完成项目。研究表明,WMT方案在理论和实际应用中都优于传统的奖励机制,能在降低成本的同时显著提高项目按时完成的概率,尤其是在大型项目中效果更加明显。此外,通过细致的敏感性分析,我们还揭示了哪些类型的项目最能受益于WMT方案,并从中得到了一些管理层面的洞见。这些成果为理解和解决项目管理中的频繁延误提供了一个全新的视角。相关成果发表在运筹与管理顶级期刊《Operations Research》。(2023.01)


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发布者:张瑛发布时间:2024-04-22浏览次数:84